Códigos de erro Epson Impressora: tabela completa

As impressoras Epson usam combinação de códigos numéricos e luzes piscando para indicar falhas. Os modelos da linha L (com tanque de tinta) são os mais populares no Brasil.

Sobre a Epson

Os modelos com tanque de tinta têm comportamento diferente dos modelos com cartucho. Erros de "almofada de tinta cheia" são comuns após alguns anos de uso e podem ser resetados com software específico.

Dica do QualErro

O erro de "almofada de tinta cheia" não significa que a impressora quebrou. Significa que a esponja interna atingiu a capacidade máxima. O reset pode ser feito com o Epson Adjustment Program, mas a esponja deve ser trocada por um técnico.

6
Gravidade alta
69
Gravidade média
24
Gravidade baixa

Tabela de códigos de erro (99 códigos)

000181Capacidade de papel excedida
Média→
000184Capacidade de papel excedida
Média→
001Desligamento por queda de energia
Baixa→
101Memória de impressão cheia
Média→
102Agrupamento falhou por falta de memória
Média→
103Qualidade reduzida por pouca memória
Baixa→
104Impressão inversa falhou por pouca memória
Média→
106Impressão bloqueada por controle de acesso
Média→
107Autenticação do usuário falhou
Média→
108Trabalho confidencial apagado ao desligar
Baixa→
109Fax recebido já foi deletado
Baixa→
110Papel não suporta duplex
Baixa→
111Memória disponível muito baixa
Baixa→
120Falha de comunicação com plataforma aberta
Média→
130Agrupamento falhou por falta de memória
Média→
131Impressão inversa falhou por pouca memória
Média→
132Impressão impossível por pouca memória
Média→
133Duplex desativado por pouca memória
Média→
141Erro no disco rígido do produto
Alta→
151Usuário do trabalho confidencial não confere
Média→
201Memória de fax cheia
Média→
202Linha de fax desconectada pelo destino
Baixa→
203Tom de discagem não detectado
Média→
204Fax do destinatário ocupado
Baixa→
205Fax do destinatário não atende
Baixa→
206Cabo telefônico em porta errada
Média→
207Cabo telefônico desconectado
Baixa→
208Falha ao enviar para alguns destinatários
Média→
301Sem espaço no dispositivo externo
Média→
302Dispositivo externo protegido contra gravação
Baixa→
303Nenhuma pasta para salvar digitalização
Média→
304Dispositivo externo removido
Baixa→
305Erro ao salvar no dispositivo externo
Média→
306Memória do equipamento cheia
Média→
307Imagem digitalizada excede o limite
Baixa→
311Erro de DNS
Média→
312Erro de autenticação do servidor
Média→
313Erro de comunicação com servidor
Média→
314Anexo maior que o permitido
Baixa→
315Memória ocupada por outros trabalhos
Média→
316Erro no certificado de criptografia
Média→
317Erro no certificado de assinatura
Média→
321Erro de DNS
Média→
322Erro de autenticação do destino
Média→
323Erro de comunicação com destino
Média→
324Arquivo duplicado no destino
Baixa→
325Sem espaço na pasta de destino
Média→
326Sem espaço na pasta de destino
Média→
327Memória ocupada por outros trabalhos
Média→
328Destino inexistente ou errado
Média→
329Imagem excede limite da pasta FTP
Baixa→
330Falha de conexão segura FTPS
Média→
331Falha ao obter lista de destinos
Média→
332Sem espaço para salvar digitalização
Média→
333Destino não encontrado no envio
Média→
334Falha ao enviar dados digitalizados
Média→
341Falha de comunicação na digitalização
Média→
350Erro de certificado FTPS HTTPS
Média→
401Sem espaço no dispositivo externo
Média→
402Dispositivo externo protegido contra gravação
Baixa→
404Dispositivo externo removido
Baixa→
405Erro ao salvar no dispositivo externo
Média→
411Erro de DNS
Média→
412Erro de autenticação do servidor
Média→
413Erro de comunicação com servidor
Média→
421Erro de DNS
Média→
422Erro de autenticação no encaminhamento
Média→
423Erro de comunicação no encaminhamento
Média→
425Sem espaço na pasta de encaminhamento
Média→
428Destino de encaminhamento inválido
Média→
501Função de armazenamento indisponível
Média→
502Área de armazenamento cheia
Média→
504Limite máximo de arquivos atingido
Média→
505Erro de leitura gravação no armazenamento
Alta→
E-01Erro geral da impressora
Alta→
E-02Erro do scanner
Alta→
E-11Almofadas de tinta no fim
Alta→
E-12Almofada sem bordas precisa troca
Média→
E1Cabo de rede desconectado
Baixa→
E10IP máscara ou gateway incorretos
Média→
E11Gateway padrão incompleto
Média→
E12Senha ou IP em conflito
Média→
E13Configuração do PC ou roteador incorreta
Média→
E2SSID não encontrado ou senha incorreta
Média→
E3SSID não encontrado ou senha incorreta
Média→
E5Modo de segurança incompatível
Média→
E6MAC filtrado ou limite de dispositivos
Média→
E7SSID não encontrado ou senha incorreta
Média→
E8Endereço IP inválido
Média→
E9Falha de conexão do dispositivo
Média→
I-22Aguardando WPS por botão
Baixa→
I-23Aguardando PIN WPS
Baixa→
I-31Finalize a configuração Wi-Fi
Baixa→
I-41Auto exibição do papel desativada
Baixa→
I-60PC sem suporte a WSD
Baixa→
Recovery ModeFalha na atualização do firmware
Alta→
W-01Papel atolado ou obstruído
Média→
W-11Almofada de tinta quase no fim
Média→
W-14Almofada sem bordas quase no fim
Média→

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Manutenção preventiva Epson

  • •Realize limpeza regular dos filtros e componentes externos conforme recomendação do manual
  • •Faça manutenção preventiva anual com técnico autorizado Epson
  • •Use estabilizador de tensão para proteger a placa eletrônica de oscilações
  • •Guarde o manual do aparelho. Ele tem a tabela de códigos do seu modelo específico

Perguntas frequentes

Como identificar o código de erro no meu Epson Impressora?
O código aparece no display digital do aparelho. Em modelos sem display, é indicado por sequência de luzes piscando no painel. Consulte o manual do modelo específico para localizar o display e interpretar os piscos.
Todos os erros do Epson Impressora precisam de técnico?
Não. Dos 99 códigos catalogados, boa parte pode ser verificada em casa: limpeza de componentes, reset do aparelho e verificações básicas. Erros de gravidade alta geralmente exigem técnico especializado.
A garantia da Epson cobre os erros de Impressora?
Depende do tipo de erro e do prazo de garantia. Defeitos de fabricação são cobertos. Erros por mau uso, instalação inadequada ou falta de manutenção geralmente não são cobertos. Verifique o certificado de garantia do seu aparelho.
Quanto tempo leva para um técnico autorizado Epson atender?
Varia por região. Em capitais, o prazo costuma ser de 3 a 7 dias úteis. Em cidades menores, pode levar mais. Para aparelhos na garantia, a Epson tem canal de atendimento próprio que agenda visita técnica autorizada.