Códigos de erro Canon Impressora: tabela completa

As impressoras Canon usam o prefixo "E" seguido de número para identificar falhas: E02, E03, E04, E05, E08 são alguns dos mais comuns. O sistema é consistente em toda a linha PIXMA.

Sobre a Canon

A Canon tem presença forte tanto no segmento doméstico (linha PIXMA) quanto no profissional (linha imagePROGRAF). Os erros dos modelos PIXMA têm solução sem necessidade de técnico na maioria dos casos.

Dica do QualErro

O erro E08 na Canon indica absorvedor de tinta quase cheio, similar ao erro de almofada da Epson. O reset pode ser feito com o Canon Service Tool. Ignorar esse erro por tempo demais trava a impressora completamente.

50
Gravidade alta
25
Gravidade média
35
Gravidade baixa

Tabela de códigos de erro (110 códigos)

1000sem papel na bandeja traseira
Baixa→
1003sem papel no cassete
Baixa→
1007sem papel no cassete 1
Baixa→
1008sem papel no cassete 2
Baixa→
1070rolo de alimentacao sujo
Baixa→
1200tampa ou scanner aberto
Baixa→
1215troca da cabeca concluida
Baixa→
1300papel atolado na saida
Média→
1303papel atolado no cassete
Média→
1309documento atolado no ADF
Média→
1310papel incompatível com duplex
Baixa→
1313papel atolado ao ejetar
Média→
1314documento atolado no ADF
Média→
1319documento atolado no ADF
Média→
1365feche a valvula ao trocar
Baixa→
1366abra a valvula de tinta
Baixa→
1367tinta insuficiente para liberacao
Média→
1368substitua o cartucho de manutencao
Média→
1403cabecote ausente ou danificado
Alta→
1431cabecote mal instalado ou incompativel
Alta→
1432cabecote mal instalado ou incompativel
Alta→
1470cabecote nao travado corretamente
Média→
1471cabecote nao reconhecido
Alta→
1472cabecote ausente
Alta→
1473cabecote instalado incorretamente
Alta→
1476cabecote incompativel
Alta→
1496cartucho de manutencao nao reconhecido
Alta→
1575nivel de tinta nao detectado
Média→
15A0tinta inicial nao carregada
Média→
15A1configuracao inicial pendente
Baixa→
1600cartucho sem tinta
Baixa→
1640tinta abaixo da linha minima
Baixa→
1641tinta proxima da linha minima
Baixa→
1642recarregue com o frasco completo
Baixa→
1660cartucho sem tinta detectado
Baixa→
1688cartucho vazio
Baixa→
1700absorvedor quase cheio
Média→
1701absorvedor cheio
Alta→
1723cartucho de manutencao ausente
Média→
1724cartucho de manutencao incompatível
Média→
1725cartucho de manutencao mal instalado
Média→
1726cartucho de manutencao cheio
Alta→
1727cartucho de manutencao quase cheio
Média→
1754cartucho mal encaixado
Média→
1755cartucho esgotado
Média→
1871cassete sem papel ou mal inserido
Baixa→
1872cassete 1 ausente
Baixa→
1873cassete 2 ausente
Baixa→
1874cassetes 1 e 2 ausentes
Baixa→
1890cabecote ou cartucho nao reconhecido
Alta→
1892trava do carro ainda instalada
Baixa→
2001falha de comunicacao interna
Alta→
2002falha de comunicacao interna
Alta→
2110papel configurado diferente do carregado
Baixa→
2111papel do cassete 1 nao confere
Baixa→
2112papel do cassete 2 nao confere
Baixa→
2113papel do cassete nao confere
Baixa→
2114papel da bandeja nao confere
Baixa→
2120registro de papel incompleto
Baixa→
2121registro do cassete 1 incompleto
Baixa→
2122registro do cassete 2 incompleto
Baixa→
2123registro da bandeja incompleto
Baixa→
2200falha interna requer assistencia
Alta→
2500alinhamento automatico falhou
Média→
2700erro durante copia
Baixa→
2801documento atolado no ADF
Média→
2802sem documento no ADF
Baixa→
2803documento inadequado no ADF
Baixa→
2900falha ao ler folha de alinhamento
Média→
2901falha no alinhamento da cabeca
Média→
3252aviso de cartucho de manutencao cheio
Média→
5011erro do scanner
Alta→
5012erro de firmware ou placa
Alta→
5040erro do scanner
Alta→
5100erro geral do carro
Alta→
5102erro mecanico do carro
Alta→
5103erro mecanico do carro
Alta→
5104erro mecanico do carro
Alta→
5105erro geral do carro
Alta→
5200cabecote sem tinta ou superaquecido
Alta→
5203erro da cabeca de impressao
Alta→
5204cabecote nao reconhecido
Alta→
5205cabecote nao reconhecido
Alta→
5206cabecote nao reconhecido
Alta→
5207cabecote nao reconhecido
Alta→
5400temperatura interna elevada
Alta→
5501cabecote ou cartucho errado
Alta→
5700erro no sensor de alimentacao
Alta→
5B00absorvedor de tinta cheio
Alta→
5B01absorvedor de tinta cheio
Alta→
5C01estacao de limpeza travada
Alta→
6000erro mecanico ou atolamento
Alta→
6500erro interno da impressora
Alta→
6502erro do sensor do cartucho
Alta→
6800falha de NVRAM ou placa
Alta→
6801falha de NVRAM ou placa
Alta→
6910falha na placa Wi Fi
Alta→
7100atolamento na unidade de limpeza
Alta→
7202papel nao suportado no cassete 2
Baixa→
9000erro geral com USB ou midia
Média→
9500erro na placa logica
Alta→
B200falha grave do cabecote
Alta→
B202falha grave do cabecote
Alta→
B203falha grave do cabecote
Alta→
B204falha grave do cabecote
Alta→
B205falha grave do cabecote
Alta→
B502erro da cabeca de impressao
Alta→
B503erro da cabeca de impressao
Alta→
B504cabecote sem tinta
Média→
C000erro mecanico interno
Alta→

Modelos Canon nesta categoria

G3110

24 códigos de erro catalogados

Ver erros →

G6010

28 códigos de erro catalogados

Ver erros →

G7010

46 códigos de erro catalogados

Ver erros →

GX7010

8 códigos de erro catalogados

Ver erros →

GX6010

4 códigos de erro catalogados

Ver erros →

MB2010

33 códigos de erro catalogados

Ver erros →

MB2110

64 códigos de erro catalogados

Ver erros →

MB2710

68 códigos de erro catalogados

Ver erros →

G2160

30 códigos de erro catalogados

Ver erros →

G3160

30 códigos de erro catalogados

Ver erros →

G3170

1 códigos de erro catalogados

Ver erros →

G3111

2 códigos de erro catalogados

Ver erros →

G4110

15 códigos de erro catalogados

Ver erros →

Manutenção preventiva Canon

  • •Realize limpeza regular dos filtros e componentes externos conforme recomendação do manual
  • •Faça manutenção preventiva anual com técnico autorizado Canon
  • •Use estabilizador de tensão para proteger a placa eletrônica de oscilações
  • •Guarde o manual do aparelho. Ele tem a tabela de códigos do seu modelo específico

Perguntas frequentes

Como identificar o código de erro no meu Canon Impressora?
O código aparece no display digital do aparelho. Em modelos sem display, é indicado por sequência de luzes piscando no painel. Consulte o manual do modelo específico para localizar o display e interpretar os piscos.
Todos os erros do Canon Impressora precisam de técnico?
Não. Dos 110 códigos catalogados, boa parte pode ser verificada em casa: limpeza de componentes, reset do aparelho e verificações básicas. Erros de gravidade alta geralmente exigem técnico especializado.
A garantia da Canon cobre os erros de Impressora?
Depende do tipo de erro e do prazo de garantia. Defeitos de fabricação são cobertos. Erros por mau uso, instalação inadequada ou falta de manutenção geralmente não são cobertos. Verifique o certificado de garantia do seu aparelho.
Quanto tempo leva para um técnico autorizado Canon atender?
Varia por região. Em capitais, o prazo costuma ser de 3 a 7 dias úteis. Em cidades menores, pode levar mais. Para aparelhos na garantia, a Canon tem canal de atendimento próprio que agenda visita técnica autorizada.